La logique des transports urbain
Trasmettere forti valori umani e imprenditoriali
Dalle generazioni passate, FM Logistic ha ereditato la cultura, i valori e gli standard elevati in termini di comportamenti da tenere quotidianamente all'interno della società. Promuovere questi valori tra le donne e gli uomini motivati e presenti in azienda contribuisce al conseguimento di prestazioni elevate della società, creando un ambiente di lavoro migliore e sviluppando un sentimento di orgoglio e senso di appartenenza al gruppo. Coltivare questi valori significa anche richiedere standard elevati.Gli atteggiamenti e comportamenti dei dirigenti e del personale si basano su rapporti di rispetto.
Incoraggiare un approccio partecipativo per procedere insieme
Nel 2015, a tutto il personale è stato chiesto di rispondere a 3 domande al fine di adeguare i valori definiti nel 2007 alla nuova dimensione multiculturale del Gruppo: "Quali sono i tuoi valori personali? Quali valori vedi nella società? Quali valori pensi siano necessari ad FM Logistic per avere ancora più successo in futuro?". L’operazione è stata un successo con un tasso di partecipazione del 74%. Questo ha sottolineato l'impegno del personale FM Logistic in tutti i Paesi. Con 11.000 risposte, il team di progetto è stato in grado di tenere 35 gruppi di discussione di qualità coinvolgendo 250 persone dagli operatori ai membri del comitato esecutivo. L'obiettivo è stato quello di mettere a punto i valori che avrebbero sostenuto la strategia di FM Logistic e consentire una crescita continua. Conclusa la fase di comunicazione nell’autunno del 2016, l'obiettivo è ora quello di portare i valori in vita all'interno del gruppo in modo che diventino una leva per fare la differenza e raggiungere performance importanti.
Ogni membro del nostro staff è importante e merita rispetto, considerazione e gentilezza. Se percepiscono fiducia, le persone possono dare il meglio di se stessi, trovare nuove energie per lavorare insieme o autonomamente. La fiducia è la base delle relazioni sostenibili all'interno di una società, con clienti e partner. La fiducia è data per principio e cresce nel tempo.
L’ambizione a lungo termine della società si basa su una soddisfazione del cliente sostenibile e il raggiungimento di risultati di alto livello. Questa performance è raggiunta attraverso la ricerca della qualità, della sicurezza e del miglioramento continuo su base giornaliera. I nostri collaboratori sono la chiave di questa performance attraverso la loro eccellenza, il loro impegno collettivo e il loro senso di responsabilità.
In un mondo in continua evoluzione, l'azienda deve reinventare continuamente se stessa e innovare per fornire ai propri clienti i migliori servizi. Essere aperti significa mettere in discussione le procedure esistenti, con l'ascolto di tutte le parti coinvolte. Questo crea relazioni vantaggiose per tutti, in uno spirito di collaborazione, e permette ai dipendenti di mostrare iniziativa e creatività.
Tre generazioni hanno partecipato alla cerimonia di | 2014: un riconoscimento eccezionale che ha fatto onore ai nostri 47 anni di attività «Le Grand Prix de l'Entreprise Familiale» des Chênes du Grand Est (Premio per l'impresa a conduzione familiare)... Siamo stati scelti fra 178 imprese familiari del Nord-est della Francia, sulla base di criteri chiave che consentono alle generazioni di succedersi e, come la quercia possente, prosperare per molti secoli. I criteri di selezione:
Insieme ai nostri dipendenti, siamo onorati di aver ricevuto questo riconoscimento. Fiduciosi insieme, con la nostra azienda sostenibile entreremo a far parte di quelle imprese familiari secolari. Claude FAURE - Co-fondatore e Presidente Onorario |