Fm logistic

La logique des transports urbain

Miglioramento continuo

Scopo della nostra politica di miglioramento continuo è creare valore sia per i nostri clienti che per noi stessi.

L'intelligenza operativa, le competenze, e l'esperienza nel settore delle nostre squadre sono le nostre migliori risorse; ci rendono più competitivi e rafforzano la nostra eccellenza operativa.

Direttamente ispirati dal nostro sistema di produzione a valore aggiunto, i diversi programmi che attuiamo in tutte le nostre attività commerciali e nei vari paesi si fondano su tre idee:

  • rimettere in discussione i nostri processi e le operazioni, rivedendoli periodicamente,
  • ritornare ai concetti fondamentali, eliminando le operazioni che non hanno valore aggiunto e semplificando i flussi,
  • Intelligenza collettiva, facendo in modo che tutti si sentano coinvolti; la chiave per il miglioramento affidabile.

Il nostro approccio continuo è implementato in 3 programmi principali.

I 3 programmi principali

HOSHIN

Come:

Una squadra operativa (dal camionista al direttore operativo) ed esperti di miglioramento continuo, fanno una diagnosi operativa e definiscono il piano d'azione.

Sintesi dei contenuti:

  • Definire e misurare le prestazioni
  • Mappare la catena del valore
  • Osservare le procedure sul campo
  • Identificare muda, mura, muri
  • Valutare il sistema di gestione
  • Valutare il metodo 5S & gestione visiva
  • Definire le azioni

KAIZEN

Come:
Formazione sui principi fondamentali di miglioramento continuo e creazione di cicli di miglioramento di routine che coinvolgono tutte le squadre

Sintesi dei contenuti:

  • Definire gli sprechi e le norme
  • Formare sui metodi di soluzione dei problemi (diagramma di Ishikawa, 5W, QQOQCCP, ...)
  • Formare sull'organizzazione del miglioramento continuo (bordo lean, gestione visiva ...)
  • Avviare cicli di miglioramento standardizzati

RESPONSABILIZZAZIONE

Come:
Programma di formazione completo sui diversi aspetti orientati all'azione del miglioramento continuo.

Sintesi dei contenuti:

  • Moduli di formazione: rifiuti, problem solving, controllo attivo, strategia di implementazione ...
  • Combinazione di concetti, metodi, strumenti ed esercizi
  • Concetto di implementazione personalizzata: laboratori di sostegno, piani d'azione, formazione del nuovo personale ...

Sicurezza globale

La sicurezza è fondamentale nella gestione della società. Per essere ben gestita, deve essere ben protetta:

  • Servizio e sicurezza del prodotto sono gli obblighi verso i nostri clienti;
  • Proprietà e sicurezza dei beni sono obblighi verso i nostri azionisti;
  • Sicurezza durante gli espatri e durante i viaggi di lavoro sono alla base del nostro impegno di responsabilità nei confronti del nostro personale.

Il piano di sicurezza globale del Gruppo contribuisce alla sua sicurezza economica.

Bernard GALEA - CSO FM Logistic Group